一、總體情況

2020年，在黨工委、管委會的有力領導下，在上級主管部門精心指導下，區工管委辦公室認真貫徹落實黨中央、國務院、省委、省政府和市委、市政府關于政務公開工作的決策部署，聚焦做好“六穩”工作、落實“六保”任務，著眼深化“放管服”改革優化營商環境，進一步實現了以公開促落實、促規范、促服務，不斷提高政府信息和政務公開的質量和實效。

（一）堅持做好政府信息公開，提升政務公開質量

完成了政府信息公開平臺建設，規范用權信息公開；推進重要決策公開，擴大公眾參與，建立健全企業參與涉企政策制定機制，持續開展利益相關方、公眾、專家、媒體等列席政府會議工作；編制完成區鄉兩級26個國家試點領域基層政務公開事項標準目錄，探索推進政務公開重點工作標準化規范化試點工作不斷深入；繼續堅持做好政策解讀工作，嚴格執行文件解讀審核制度，發布圖文解讀64件。2020年主動公開政府信息205條，通過政府門戶網站公開信息171條；受理依申請公開政府信息6件，所有申請按照規定程序和要求及時答復申請人，辦結率達100%，申請人反映滿意，無行政復議或訴訟。

（二）線上線下相結合，組織開展“5·15政務公開日”

活動

按照市政府的統一工作安排，結合我區疫情防控形勢，組織開展“5·15政務公開日”活動。管委會相關部門，圍繞新冠疫情防控、企業復工復產以及2020年經濟社會發展重點工作，開設熱點咨詢熱線，活動期間，對群眾咨詢的熱點問題進行在線解答70余次，回應社會普遍關切問題；具有對外行政職能的政府部門認真梳理匯總2020年度將要公開的重要改革、重大政策、重點項目公開預告相關信息12條，在活動期間利用政府門戶網站“5·15政務公開日”活動專欄公開；活動期間通過區、街道政務服務大廳免費向群眾發放《錦州百姓辦事通》300余份。管委會主要領導圍繞活動主題，在《松山之窗》上發表署名文章，對全區政務公開工作做再動員、再部署。

（三）加強政務新媒體監管，做好政務輿情處置回應，提升政務信息服務效能

定期開展全區政務新媒體排查，確保運維正常、保障有力，建立信息審核發布機制，提高政務新媒體服務質量，努力形成政務新媒體規范發展、創新發展、融合發展的新格局；加強《區長信箱》投訴和信訪問題受理事項的辦理。認真完成市政務輿情通報、民心網和“8890便民服務”舉報平臺交辦事項，安排專人負責，件件呈報領導審批，按照辦理規定，及時處理答復。

（四）完善組織保障，強化監督考核

管委會各組成部門政府信息公開工作機構和相關職能明確并建立動態調整備案制度，有分管領導、有專人負責，職責明確，責任壓實到位；組織開展政務公開工作專項培訓，指導涉及區本級26個領域政府組成部門和各鄉鎮街道編制政府信息公開標準目錄，培訓政務公開工作制度、依申請公開流程等，提高各單位、部門政務公開工作人員專業素養；制發《松山新區管委會政務公開工作考核方案》，12月年末進行集中考核，結合日常監管確定等級，并納入全區績效考核成績，為推動全區政務公開工作完善發展提供有力保障。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

工作中存在的主要問題：一是政策解讀形式比較單一、渠道不夠豐富。通過文件解讀較多，其他形式的政策解讀較少；文字和圖表形式進行解讀的較多，而采取動漫動畫、影音資料、電視欄目等形式解讀的較少。二是公開內容還需要進一步豐富，涉及民生重點領域信息公開還需要進一步完善。

（一）豐富解讀形式，提升解讀質量。涉及民生或群眾、企業切身利益的重大決策，采取新聞發布會、電視專題報道、圖文解讀、動漫視頻等形式，將政策解讀作為解答群眾疑惑的重要途徑。解答回應群眾疑慮，推進政策落實落地。

（二）推進重點領域信息公開，提升政務服務效能。圍繞經濟社會發展重點、群眾關切熱點、企業發展堵點，及時公開經濟社會發展、疫情防控、六穩六保以及推進復工復產等相關政策措施。不斷完善就業、教育、醫療、養老、征地、公共文化等重點民生領域的信息公開。

六、其他需要報告的事項

無