松山新區綜合執法分局認真按照?國務院辦公廳關于印發2017年政務公開工作要求重點的通知?、?遼寧省人民政府辦公廳印發關于貫徹落實國務院辦公廳<2017>工作安排的通知?、?錦州市人民政府辦公廳關于印發錦州市2017年政務公開工作安排的通知?的要求，認真做好政務公開工作，并把政務信息公開，作為轉變工作作風、提高行政效能和工作透明度的重要措施。
一、 高度重視，組織領導
松山新區綜合執法分局高度重視政務信息公開工作，成立了以李彥偉局長為組長、局黨支部成員為副組長，各辦公室、外勤大隊負責人為成員的綜合執法分局政務信息公開工作領導小組，全面負責局政務信息公開工作。分局把政務信息公開工作作為改進行政、施政和工作作風的重要載體，與城市管理工作同部署、同檢查、同考核、同總結。
二、實行責任制管理
分局建立信息公開責任制，嚴格落實“三個責任”，即：主要領導對政務信息公開工作負全面責任、分管領導對其職責范圍內的政務信息公開工作負直接領導責任、各辦公室、外勤大隊對政務信息公開工作負工作落實責任，為分局政務公開工作的全面開展提供了組織保障。
三、主動公開信息情況
2017年分局及時、規范地公開了分局執法依據、行政處罰一般程序、執法流程等情況。通過政務信息公開使公眾更加了解、認知了城市管理工作。
四、政務輿情處置回應
分局積極搭建與群眾溝通互動的工作平臺，在轄區市區范圍內的12個社區設置了意見簿，收集群眾對分局工作意見建議和問題反映的渠道，進一步深化和推進政務公開，為廣大服務對象提供方便快捷的相關咨詢。
分局還建立輿情反應處置機制，對各類輿情有著完整的處理應對流程：收集—受理—調查—處理—答復—督查，每個流程都有相應的責任人。對12345市長電話投訴熱線平臺和民心網平臺，分局實行專人專管，及時受理、處置、答復熱線投訴舉報人員，做到100%回訪。整個辦理過程流程清晰、歸責明確，既保證工作質量，切實服務群眾；又能根據群眾反映的問題，檢驗日常工作。
