為進(jìn)一步增強(qiáng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的政治責(zé)任感和現(xiàn)實(shí)緊迫感，錦州市城市建設(shè)服務(wù)中心黨組高度重視，多次召開(kāi)專題會(huì)議，研究部署工作，特別是中心所屬市住房公積金管理中心結(jié)合自身職能，加強(qiáng)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，著力營(yíng)造辦事方便、群眾滿意的政務(wù)服務(wù)大廳，深受辦事群眾的一致好評(píng)。

一是嚴(yán)格落實(shí)“好差評(píng)”制度，著力推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量提升。制定好差評(píng)10項(xiàng)制度，在服務(wù)窗口設(shè)置二維碼評(píng)價(jià)桌卡，用戶可以使用錦州通APP掃碼對(duì)窗口工作人員進(jìn)行適時(shí)評(píng)價(jià)。在市住房公積金管理中心政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)網(wǎng)上投訴、舉報(bào)等欄目，開(kāi)通微信、微博、12329熱線等評(píng)價(jià)渠道，線上、線下同步檢視工作人員的服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)工作聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)對(duì)接人民銀行錦州分行，并將銀行征信查詢系統(tǒng)引入公積金服務(wù)大廳，為申請(qǐng)住房公積金貸款需要提供征信報(bào)告的企業(yè)職工提供一站式服務(wù)，進(jìn)一步落實(shí)把方便讓給企業(yè)群眾、麻煩留給自己的工作要求。

二是嚴(yán)格落實(shí)高頻事項(xiàng)“最多跑一次”清單量化，全面優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。堅(jiān)持以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，聚焦企業(yè)、群眾辦事難的問(wèn)題，推進(jìn)“一件事一次辦”的落實(shí)，在去年高頻事項(xiàng)“最多跑一次” 推進(jìn)的基礎(chǔ)上，今年又將群眾生活密切相關(guān)的7個(gè)公共服務(wù)事項(xiàng)納入“最多跑一次”任務(wù)清單，該項(xiàng)任務(wù)的確認(rèn)，進(jìn)一步壓縮了辦理周期，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理由原來(lái)的多處跑、多窗口跑、多次來(lái)回跑變?yōu)橹慌芤淮巍⒆疃嗯芤淮危M(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)和群眾的獲得感。

三是積極開(kāi)展黨建+營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，多渠道解讀宣傳政策。組織黨員干部走進(jìn)街道、社區(qū)深入宣傳國(guó)務(wù)院《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》《遼寧省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》，提高社區(qū)黨員、社區(qū)群眾對(duì)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境事關(guān)你我、人人有責(zé)”的共同認(rèn)識(shí)。同時(shí)在市本級(jí)住房公積金管理中心服務(wù)大廳和縣（市）區(qū)辦事處設(shè)立了黨員先鋒崗，所有黨員掛牌上崗，亮身份、亮職責(zé)、亮承諾，立足崗位為民服務(wù)的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。