近日，高新區某門窗工廠負責人陳先生體驗到電力辦電的“加速度”：前一天提交增容申請，次日上午即完成現場勘查并當場獲供電方案。高效服務得益于國網錦州供電公司新推出的AI“智能辦電助手”——“光明大模型”。

該模型依托智能分析，通過勘察、計費、計量助手，快速生成安全、經濟、合規的供電方案，實現客戶經理從繁瑣文書解放，聚焦服務優化。內部效率提升，客戶接入時長壓降，辦電體驗顯著改善。對小微企業而言，時間即效益。過去業擴報裝等待長，項目啟動“摸著石頭過河”；如今AI算力加持，隱性時間成本大幅壓縮，項目推進更高效。

國網錦州供電公司堅持優化電力營商環境，以“光明大模型”實現供電方案即時出具，減少溝通等待，追求“一次都不跑”，降低企業投資成本，確保辦電可預期、可查詢、可保障。目前，該服務已穩定應用，惠及2000余戶，業擴時限達標率、AI助手應用率均達100%，實現“雙百成就”。國網錦州供電將持續推進數字化辦電，以“智能算力”替代人工跑腿，為地方經濟注入“穩定電流”與“加速度”。