以往辦理政務(wù)業(yè)務(wù),市民往往要攜帶一疊紙質(zhì)材料,少一份就得來回跑。如今,隨著電子證照應(yīng)用和數(shù)據(jù)共享的推廣,“錦州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)調(diào)證”“數(shù)據(jù)跑路”成了新常態(tài),政務(wù)服務(wù)效率大幅提升。
記者在市政務(wù)服務(wù)中心看到,市民辦理業(yè)務(wù)時,大多不再捧著厚厚的紙質(zhì)材料。工作人員只需在錦州政務(wù)服務(wù)網(wǎng),根據(jù)市民授權(quán)直接調(diào)取所需的電子證照,即可完成信息核驗(yàn)。從梳理證照清單、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),到打通系統(tǒng)接口實(shí)現(xiàn)后臺直接調(diào)取,我市通過“三步走”構(gòu)建起完善的電子證照應(yīng)用體系。目前,我市已累計頒發(fā)211種電子證照、超800萬個證照實(shí)例,263個部門實(shí)現(xiàn)電子印章全覆蓋,353項事項無需市民提交紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照。
“我以前來辦個業(yè)務(wù),都得提前把所有的紙質(zhì)證件找齊,生怕落下一樣還得白跑一趟。現(xiàn)在好了,不用自己帶證件了,到窗口后,工作人員在錦州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上直接就能調(diào)取我的電子證照,材料也不用自己跑腿交了。現(xiàn)在真是又快又省心,辦事效率比之前高太多了。”市民李女士說。我市建成的政務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺,為政務(wù)服務(wù)裝上“數(shù)據(jù)引擎”。該平臺已歸集86個部門20億條數(shù)據(jù),開放6464條資源目錄與6767個共享接口,再輔以配套政策規(guī)范數(shù)據(jù)全流程使用,有效破解“信息孤島”問題。跨部門業(yè)務(wù)辦理時,工作人員可通過錦州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)聯(lián)動調(diào)取多部門數(shù)據(jù),大幅提升辦理順暢度。“以前部門之間數(shù)據(jù)不互通,群眾辦一件涉及多個部門的事,得在不同窗口反復(fù)提交材料。現(xiàn)在有了數(shù)據(jù)共享的平臺,數(shù)據(jù)能夠跨部門流轉(zhuǎn),很多業(yè)務(wù)都實(shí)現(xiàn)了‘一次受理、聯(lián)動辦理’,群眾少跑腿,我們效率也更高。”市政務(wù)服務(wù)中心工作人員李琳表示。
從電子證照“一證通辦”到數(shù)據(jù)共享“跨域協(xié)同”,我市正以數(shù)字化改革為突破口,持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)便捷度和群眾滿意度。這不僅為優(yōu)化當(dāng)?shù)貭I商環(huán)境按下了“加速鍵”,也為推進(jìn)城市精細(xì)化管理注入了強(qiáng)勁動力。