為進一步增強優化營商環境的政治責任感和現實緊迫感，錦州市城市建設服務中心黨組高度重視，多次召開專題會議，研究部署工作，特別是中心所屬市住房公積金管理中心結合自身職能，加強營商環境建設，著力營造辦事方便、群眾滿意的政務服務大廳，深受辦事群眾的一致好評。

一是嚴格落實“好差評”制度，著力推動服務質量提升。制定好差評10項制度，在服務窗口設置二維碼評價桌卡，用戶可以使用錦州通APP掃碼對窗口工作人員進行適時評價。在市住房公積金管理中心政務服務網站上開設網上投訴、舉報等欄目，開通微信、微博、12329熱線等評價渠道，線上、線下同步檢視工作人員的服務質量。加強工作聯動，主動對接人民銀行錦州分行，并將銀行征信查詢系統引入公積金服務大廳，為申請住房公積金貸款需要提供征信報告的企業職工提供一站式服務，進一步落實把方便讓給企業群眾、麻煩留給自己的工作要求。

二是嚴格落實高頻事項“最多跑一次”清單量化，全面優化政務服務。堅持以企業群眾需求為導向，聚焦企業、群眾辦事難的問題，推進“一件事一次辦”的落實，在去年高頻事項“最多跑一次” 推進的基礎上，今年又將群眾生活密切相關的7個公共服務事項納入“最多跑一次”任務清單，該項任務的確認，進一步壓縮了辦理周期，實現了業務辦理由原來的多處跑、多窗口跑、多次來回跑變為只跑一次、最多跑一次，進一步增強了企業和群眾的獲得感。

三是積極開展黨建+營商環境建設，多渠道解讀宣傳政策。組織黨員干部走進街道、社區深入宣傳國務院《優化營商環境條例》《遼寧省優化營商環境條例》，提高社區黨員、社區群眾對“優化營商環境事關你我、人人有責”的共同認識。同時在市本級住房公積金管理中心服務大廳和縣（市）區辦事處設立了黨員先鋒崗，所有黨員掛牌上崗，亮身份、亮職責、亮承諾，立足崗位為民服務的意識進一步增強。