社區不僅是城市的“最小單元”，更是連接居民與社會的核心樞紐。高新區凌南街道永和廣場社區始終以“居民發聲器”“溝通連心橋”為定位，用實際行動詮釋基層治理的溫度與力量。

“我們單元樓下打牌的聲音很吵，中午想休息都沒辦法睡覺”。近日，高新區凌南街道永和廣場社區接到轄區居民反映，永和國際小區內有居民在樓下打牌產生噪聲擾民，尋求社區幫助。

社區網格員聯合凌南派出所到現場對打牌的居民進行了溝通勸導，引導他們換位思考，多從鄰里和對方角度考慮。在社區與物業公司的積極調解下，將樓下打牌的居民請至活動室，物業公司免費為居民提供桌椅板凳，最終這次矛盾糾紛得到有效化解。

永和廣場社區將始終秉承心系群眾、服務百姓的原則，從傾聽訴求到解決問題，從化解矛盾到凝聚人心，把矛盾糾紛消除在萌芽狀態，讓糾紛早化解，使居民真正感受到為民服務就在“家門口”，不斷提升群眾的獲得感、滿意度。