為深入解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益訴求，切實推動街道各項工作高質量發展，近日，松山街道綜治辦、司法所聯合轄區內松山派出所、巧鳥派出所開展“我為群眾辦實事”群眾建議受理平臺專題培訓會議。

會議強調，臨近年關、農閑等特殊時期，也是農村矛盾糾紛多發期，各村要通過充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，精準聚焦群眾所需所愿所盼，有針對性和實效性地做好近期群眾建議授理反饋工作。

會議要求，各村要進一步提高思想認識，樹牢為民服務情懷，把“我為群眾辦實事”實踐活動擺在更加突出位置，把黨的初心使命、為民宗旨、群眾觀念落實到具體行動中去；要通過線上線下相結合的形式，廣泛開展群眾意見建議收集工作，各村不僅要通過群眾來訪“面對面”的形式開展受理工作，還要通過電話、微信等形式拓寬受理渠道；要推行臺賬化的管理，注重分類分層實施，把群眾反映的問題需求列入清單，并逐項做好銷項工作，做到各項工作底數清、情況明。